Ein Exchange-Postfach sendet immer über seine primäre E-Mail-Adresse.
Die primäre E-Mail-Adresse kann im Exchange-Administrationsportal geändert werden, um das Postfach umzubenennen. Ein häufiger Anwendungsfall ist z.B. bei Namensänderung nach einer Eheschließung.
Am Inhalt des Postfachs und an den vergebenen Berechtigungen, Freigaben, Verteilermitgliedschaften etc. ändert sich dabei nichts.
Zum Ändern der primären E-Mail-Adresse rufen Sie die Postfacheinstellungen auf.
Wechseln Sie zu „E-Mail-Adresse“. Dort sehen Sie, welche E-Mail-Adresse momentan die primäre ist. Fügen Sie die gewünschte neue Adresse zuerst als Alias hinzu, falls noch nicht vorhanden. Danach klicken Sie bei der neuen Adresse auf „Als primäre Adresse und UPN setzen“.
Anschließend sehen Sie, dass die neue Adresse jetzt die primäre E-Mail-Adresse des Postfachs ist. Die bisherige Adresse ist zur Alias-Adresse geworden und kann erhalten bleiben oder gelöscht werden.
Unter „Generell“ können Sie den Anzeigenamen des Postfaches anpassen. Dort sehen Sie auch, welche E-Mail-Adresse zur Zeit der UPN (= Anmeldename) des Postfachs ist.
Info: Was ist der UPN und warum sollte man ihn ändern?
Der UPN (User Principal Name) ist der Anmeldename des Postfachs, der benötigt wird, um das Postfach in Outlook oder auf dem Handy einzurichten, oder sich im OWA Webmailer einzuloggen. Standardmäßig ist der UPN identisch mit der primären E-Mail-Adresse des Postfachs.
Wird der UPN geändert, muss das Postfach in Outlook oder auf dem Handy mit den neuen Anmeldedaten neu eingerichtet werden, was mit etwas Aufwand verbunden ist. Man kann sich deshalb fragen, ob es notwendig ist, den UPN zu ändern.
Technisch ist es kein Problem, bei einer Postfachumbenennung nur die neue E-Mail-Adresse als primär zu setzen, ohne den UPN zu ändern. Der Vorteil ist, dass die mit dem Postfach verbundenen Endgeräte dann nicht neu eingerichtet werden müssen. Der Nachteil ist, dass in den Endgeräten nach wie vor die alte E-Mail-Adresse angezeigt wird, obwohl das Postfach bereits über die neue Adresse sendet. Erfahrungsgemäß kann das bei manchen Anwendern zu Unsicherheit und Verwirrung führen.
Aus diesem Grund wird in dieser Anleitung empfohlen, die neue E-Mail-Adresse auch als UPN zu verwenden.